![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
Инвестигейшн
Jul. 2nd, 2013 07:51 pmOnce upon a time был у меня Сбербанк-онлайн, но был он настолько у***щным, что снесла я его после нескольких попыток. И вот прошли годы, и Сбербанк чему-то научился, и стало не стыдно пользоваться этим сервисом, и возрадовались люди, и понаставили себе приблуд на ноутбуки и планшеты. И вроде все похоже на правду, разве что иногда случается что-то странное и неуклюжее.
Например.
Вхожу в систему и вижу актуальную доступную сумму, например, Х рублей.
Иду на закладку "выписка", прошу, например, за неделю - мне показывают какие-то операции и говорят, что остаток у меня ... Х + У рублей. Причем У такой существенный, весомый.
Но это бы ладно: с айпада вообще нельзя получить выписку за, например, предыдущий месяц, тем более за два тому назад. Баловство это потому что (по мнению Сбербанка), а я ж провожу расследование про "бесплатную" заправку в Юрмале в апреле, мне надо. Ну ладно, включила "большой" СБ-онлайн, с компьютера, там хоть апрель, хоть январь, но опять досада: все операции отображаются "в валюте счета", то бишь в рублях, а в валюте операции - никак, а мне ж надо опознать 14,95 латов:-) И мало того, в этой "выписке" нет контрагента, то есть "списание" - и все. Прелестно.
В общем, из глубочайшего интереса к теме преодолела природную лень и зашла в обед в отделение СБ, что через дорогу, и там - смешно - оказалось, что девочка-операционистка видит ровно то, что и я, то есть какие-то неопределенные рубли. Зато посоветовала девочка позвонить на "горячую линию", они, говорит, для того и созданы (а я думала, что "для того и созданы" онлайн-сервисы...)
Позвонила.
Мне задали ШЕСТЬ вопросов:
- номер карты
- ФИО
- контрольный вопрос
- прописка
- номер паспорта
- любая операция из последних, совершенных мной.
Круто... После чего мы долго играли в "испорченный телефончик": я говорю "Четырнадцать целых и девяносто пять сотых лата", а она мне предлагает то "Сто сорок пять", то "Четырнадцать и четырнадцать". Блин, говорю: "Один четыре точка девять пять!" - "Нет такого списания у вас!"
Но я ж после такого ей не верю))
В общем, похоже, задача неразрешимая, из-за этой суммы я не готова неделю разбираться. Нехай Statoil разбогатеет на мне.
Кстати, вбила в гуглопереводчик текст полицеского рапорта и перевела. Под катом -
( веселые буквы )
Например.
Вхожу в систему и вижу актуальную доступную сумму, например, Х рублей.
Иду на закладку "выписка", прошу, например, за неделю - мне показывают какие-то операции и говорят, что остаток у меня ... Х + У рублей. Причем У такой существенный, весомый.
Но это бы ладно: с айпада вообще нельзя получить выписку за, например, предыдущий месяц, тем более за два тому назад. Баловство это потому что (по мнению Сбербанка), а я ж провожу расследование про "бесплатную" заправку в Юрмале в апреле, мне надо. Ну ладно, включила "большой" СБ-онлайн, с компьютера, там хоть апрель, хоть январь, но опять досада: все операции отображаются "в валюте счета", то бишь в рублях, а в валюте операции - никак, а мне ж надо опознать 14,95 латов:-) И мало того, в этой "выписке" нет контрагента, то есть "списание" - и все. Прелестно.
В общем, из глубочайшего интереса к теме преодолела природную лень и зашла в обед в отделение СБ, что через дорогу, и там - смешно - оказалось, что девочка-операционистка видит ровно то, что и я, то есть какие-то неопределенные рубли. Зато посоветовала девочка позвонить на "горячую линию", они, говорит, для того и созданы (а я думала, что "для того и созданы" онлайн-сервисы...)
Позвонила.
Мне задали ШЕСТЬ вопросов:
- номер карты
- ФИО
- контрольный вопрос
- прописка
- номер паспорта
- любая операция из последних, совершенных мной.
Круто... После чего мы долго играли в "испорченный телефончик": я говорю "Четырнадцать целых и девяносто пять сотых лата", а она мне предлагает то "Сто сорок пять", то "Четырнадцать и четырнадцать". Блин, говорю: "Один четыре точка девять пять!" - "Нет такого списания у вас!"
Но я ж после такого ей не верю))
В общем, похоже, задача неразрешимая, из-за этой суммы я не готова неделю разбираться. Нехай Statoil разбогатеет на мне.
Кстати, вбила в гуглопереводчик текст полицеского рапорта и перевела. Под катом -
( веселые буквы )
